Assistente de Administração de Pessoal

JUNTE-SE À CSN!

A Companhia Siderúrgica Nacional busca atrair e desenvolver profissionais que se identifiquem com a sua cultura, valorizando sempre a diversidade. Venha você também fazer parte da história do maior complexo siderúrgico da América Latina, um grupo que tem como essência “fazer bem, fazer mais e fazer para sempre”.

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar o atendimento via telefone e e-mails das demandas de colaboradores, ex. colaboradores das empresas do grupo e público externo, com intuito de esclarecer dúvidas relacionadas a frequência, admissão, folha de pagamento, benefícios, rescisão, PPP, chama/comunicação, envio de informe de rendimentos e envio de declarações;
• Registrar as solicitações dos clientes na ferramenta de gestão de demanda;
• Buscar informações nos sistemas disponíveis e prestá-las aos clientes;
• Realizar atividades e procedimentos que estejam em sua alçada e sejam correlatos com os processos de atendimento da Central de Atendimento;
• Encaminhar chamados de solicitações e reclamações que demandem ação dos donos de processo para as filas sob sua responsabilidade, através da ferramenta de gestão de demanda.

Conhecimentos obrigatórios:

• Experiência com atendimento (telefônico e/ou presencial) e Departamento Pessoal.
• Ensino médio completo.

Desejável

• Estar cursando: Administração, Gestão de Recursos Humanos e áreas afins;
• Conhecimentos com Legislação trabalhista;
• Ter atenção a detalhes;
• Capacidade de concentração;
• Capacidade de lidar com o público;
• Capacidade de lidar com atividades de rotina;
• Ser organizado, dinâmico, paciente, responsável e proativo;
• Saber se comunicar de forma clara e direta de forma cordial. 

Nossos benefícios são:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Previdência privada com participação da empresa no mesmo percentual definido pelo colaborador, podendo variar entre 3% e 6%;
• Total Pass;

Benefícios vigentes, com regras e especificações estabelecidas em Acordo Coletivo, Convenção Coletiva, Acordo de PPR e/ou Política/Diretriz de RH, podendo sofrer alterações.

Fundada em abril de 1941, a Companhia Siderúrgica Nacional - CSN foi a primeira produtora integrada de aço plano no Brasil, um marco no processo de industrialização do país. Privatizada em 1993, a Companhia vem, desde então, modernizando-se e diversificando sua atuação.

Com quase 33.000 colaboradores no mundo, compartilhamos de um ambiente diverso e inclusivo que nos faz evoluir por meio da nossa gente e das nossas diferenças. Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre é a nossa essência que está diretamente ligada à estratégia de ESG e a forma como enxergamos nosso papel e responsabilidade social.

O grupo está presente em 18 Estados brasileiros e também atua em outros países – Alemanha, Estados Unidos e Portugal. Suas ações estão listadas nas Bolsas de Valores de São Paulo (BM&FBovespa) e de Nova York (NYSE).

Em 2020 aderimos ao Pacto Global de ESG e temos o compromisso de seguir todas as suas normas e recomendações. Nosso foco é aumentar a diversidade, incentivando a inclusão, igualdade, respeito e tolerância às diferenças.

Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre.

#VEMSERCSN